Privacy Policy
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
für den Online-Auftritt und E‑Shop von Lila Lunge
Stand: September 2026
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Cornelia Katrin Protogerov
handelnd unter der Bezeichnung «Lila Lunge»
YOGA-Haus Dresden
Loschwitzer Str. 7
01277 Dresden
Deutschland
E-Mail: cornelia@corneliaprotogerov.com
Telefon: +49 172 10 17 303
Soweit nachfolgend «wir» oder «uns» verwendet wird, ist damit die vorgenannte Verantwortliche gemeint.
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt. Datenschutzanfragen können direkt an die oben angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Auftritt und E‑Shop von Lila Lunge auf der Plattform vCards.ch sowie für die vorübergehend parallel betriebene Webseite www.corneliaprotogerov.com bei Wix. Sie gilt ferner für Kontaktaufnahmen, Bestellungen, Terminbuchungen, Veranstaltungen und persönliche Begleitungen, soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten.
3. Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Angebots, die Beantwortung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen und Buchungen, die Durchführung unserer Angebote oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO bei einer Einwilligung;
- Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für vorvertragliche Massnahmen und die Erfüllung eines Vertrags;
- Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
- Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht überwiegende Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen;
- Art. 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO bei einer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten.
Wir beachten die Grundsätze der Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit.
4. Plattform vCards.ch und Hosting durch Visualiz
Der neue Online-Auftritt und E‑Shop wird über vCards.ch bereitgestellt. Technischer Plattformanbieter ist:
Visualiz, Marketing | Kommunikation
Rebmattstrasse 8
5013 Niedergösgen
Schweiz
E-Mail: info@visualiz.ch
Telefon: +41 62 508 52 99
Datenschutzhinweise: https://visualiz.ch/datenschutz.html
Beim Aufruf des Online-Auftritts können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Seite bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Angebots.
Visualiz verarbeitet Daten, soweit dies für den technischen Betrieb von vCards.ch erforderlich ist. Soweit Visualiz Daten ausschliesslich in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung nach den Vorgaben des Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung in der Schweiz ist aufgrund des von der Europäischen Kommission anerkannten angemessenen Datenschutzniveaus zulässig. Werden weitere Unterauftragnehmer eingesetzt oder Daten in andere Drittländer übermittelt, gelten ergänzend die Ausführungen unter Ziffer 19.
Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkreten Sicherheitsinteressen eine längere Speicherung verlangen.
5. Parallel betriebene Wix-Webseite
Die bisherige Webseite www.corneliaprotogerov.com wird vorübergehend parallel betrieben. Anbieter der technischen Plattform ist:
Wix.com Ltd.
Yunitsman 5 St
Tel Aviv
Israel
EU-Vertreter:
Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2, D02HX96
Irland
Datenschutzhinweise: https://de.wix.com/about/privacy
Wix kann beim Besuch der Webseite technische Nutzungs- und Protokolldaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Inhalte sowie Cookie- und Interaktionsdaten verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Absicherung und technischen Verbesserung der Webseite auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Personalisierungsfunktionen werden nur auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG eingesetzt.
Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wix kann verbundene Unternehmen und Dienstleister in weiteren Ländern einsetzen. Wix nennt hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, den EU‑US Data Privacy Framework als Übermittlungsgrundlagen.
Sobald die Wix-Webseite dauerhaft ersetzt und abgeschaltet ist, wird dieser Abschnitt aus der Datenschutzerklärung entfernt.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Online-Auftritte können Cookies oder vergleichbare Speicher- und Zugriffstechnologien verwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.
Technisch unbedingt erforderliche Technologien werden eingesetzt, soweit sie notwendig sind, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, beispielsweise Warenkorb, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen, Spracheinstellungen oder die Speicherung einer Datenschutzauswahl. Der Zugriff auf das Endgerät richtet sich nach § 25 Absatz 2 TDDDG. Die anschliessende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f DSGVO.
Nicht notwendige Technologien für Statistik, Marketing, Tracking oder externe Medien werden erst nach einer freiwilligen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 1 TDDDG und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der jeweiligen Webseite angebotenen Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien verhindert den Zugang zu den grundlegenden Funktionen nicht. Einzelne Komfort- oder Medienfunktionen können jedoch eingeschränkt sein.
7. Reichweitenmessung und Google Analytics
Visualiz weist in seinen Datenschutzhinweisen auf die mögliche Verwendung von Google Analytics oder ähnlichen Systemen hin. Soweit eine solche Reichweitenmessung auf dem Online-Auftritt von Lila Lunge aktiviert ist, wird sie erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Anbieter von Google Analytics ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionen, Referrer, Zeitpunkt und ungefähre Standortdaten verarbeitet werden. Google kann Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister übermitteln. Eine Übermittlung in die USA kann insbesondere auf Grundlage einer gültigen Zertifizierung nach dem EU‑US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln erfolgen.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Ohne Einwilligung findet durch uns keine nicht notwendige Reichweitenmessung mit Google Analytics statt. Die Speicherdauer richtet sich nach der im jeweiligen Analysesystem eingestellten Aufbewahrungsdauer; Daten werden früher gelöscht, wenn die Einwilligung widerrufen wird und keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
8. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls Terminwünsche, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten.
Bezieht sich die Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäss Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Soweit wir eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschliessend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen, insbesondere zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, entgegenstehen. Übliche Korrespondenz kann hierfür bis zu drei Jahre nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt werden.
Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Angaben oder Gesundheitsdaten nur über den dafür ausdrücklich vorgesehenen sicheren Weg.
9. Kommunikation über WhatsApp
Wenn Sie über die angebotene WhatsApp-Funktion freiwillig Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir insbesondere Telefonnummer, Profilname, Kommunikationsinhalte, übermittelte Dateien und Zeitpunkte der Kommunikation. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann sie auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kommunikation gemäss Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.
Für WhatsApp ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich. WhatsApp kann Daten an verbundene Unternehmen und Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Je nach Empfänger kann die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss, insbesondere dem EU‑US Data Privacy Framework, oder auf geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln beruhen.
Wir nutzen WhatsApp nicht ohne Ihre Initiative für eine erstmalige Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Diagnosen, Befunde, ausführlichen Gesundheitsangaben, Angaben zum Sexualleben oder andere besonders sensible Informationen. Sie können jederzeit auf E-Mail, Telefon oder einen anderen angebotenen Kontaktweg ausweichen.
10. Bestellungen und Vertragsabwicklung im E‑Shop
Bei einer Bestellung oder Buchung verarbeiten wir die für den Vertrag erforderlichen Daten. Dazu können gehören:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- bestellte Produkte oder gebuchte Leistungen;
- Termin- und Veranstaltungsdaten;
- Preis, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten;
- Bestellnummer, Vertrags- und Kommunikationsdaten;
- bei digitalen Inhalten technische Bereitstellungs- und Zugriffsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich erforderliche Daten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
Zur Vertragsabwicklung können Daten an erforderliche Empfänger übermittelt werden, insbesondere an Plattform- und Hostinganbieter, Banken, Versandunternehmen, IT-Dienstleister, Steuerberatung oder Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
11. Zahlungsabwicklung
Als Zahlungsarten werden Barzahlung und Zahlung auf Rechnung angeboten. Externe Online-Zahlungsdienste wie PayPal oder Stripe werden derzeit nicht eingesetzt.
Bei Barzahlung verarbeiten wir die für Quittung, Buchhaltung und steuerliche Nachweise erforderlichen Angaben. Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten die beteiligten Banken die für die Zahlung notwendigen Daten in eigener Verantwortung. Wir verarbeiten insbesondere Kontoinhaber, IBAN, Betrag, Verwendungszweck, Buchungsdatum und Zahlungsstatus, soweit diese Angaben für Zuordnung, Buchhaltung und Vertragsabwicklung erforderlich sind. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Absatz 1 Buchstaben b und c DSGVO.
12. Digitale Inhalte und Downloads
Beim Kauf oder Abruf eines E‑Books, Arbeitsbuchs, einer Leseprobe oder anderer digitaler Inhalte verarbeiten wir Bestell- und Kontaktdaten sowie gegebenenfalls Zeitpunkt, IP-Adresse und technische Informationen zur Bereitstellung und Dokumentation des Downloads.
Die Verarbeitung kostenpflichtiger Inhalte erfolgt zur Vertragserfüllung gemäss Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei einer kostenlosen Leseprobe erfolgt die Verarbeitung auf derselben Grundlage, wenn die Bereitstellung auf Ihre Anfrage erfolgt. Für darüber hinausgehende Werbung verwenden wir Ihre Daten nur bei einer gesonderten Rechtsgrundlage, insbesondere einer freiwilligen Einwilligung.
Soweit gesetzlich notwendig, dokumentieren wir die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Bereitstellung und die Bestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit den verbraucherschutzrechtlichen Nachweispflichten.
13. Terminbuchungen, Beratungen und Veranstaltungen
Bei Terminbuchungen, Beratungen, Begleitprogrammen, Workshops und Frauenabenden verarbeiten wir die für Organisation und Durchführung notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, gebuchtes Angebot, Termin, Veranstaltungsort, Teilnahme- und Zahlungsstatus sowie erforderliche organisatorische Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis-, Buchführungs- oder Aufbewahrungspflichten erforderlich sind, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
Bei Gruppenveranstaltungen erhalten andere Teilnehmende grundsätzlich keine Kontaktdaten. Wenn Teilnehmerlisten, Gruppen-Chats oder gemeinsame Online-Räume vorgesehen sind, informieren wir darüber vorab und holen, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein.
14. Fragebogen, Standortbestimmung, Chakra-Test und sensible Daten
Im Rahmen einer persönlich gebuchten Begleitung können freiwillig Angaben zur Lebenssituation, zum Wohlbefinden, zu Belastungen, zur persönlichen Geschichte, zu Wechseljahren, Schlaf, Sexualität oder anderen sensiblen Themen erhoben werden. Solche Angaben können Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten.
Diese Daten werden nicht bereits durch den blossen Besuch der Webseite erhoben. Sie werden nur verarbeitet, wenn dies für die konkret gewünschte Begleitung erforderlich ist und eine passende Rechtsgrundlage besteht. Soweit Art. 9 DSGVO anwendbar ist, holen wir vor der Verarbeitung eine gesonderte, ausdrückliche und nachweisbare Einwilligung nach Art. 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO ein. Die allgemeine Zustimmung zu AGB oder Datenschutzerklärung ersetzt diese Einwilligung nicht.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Ohne notwendige Angaben kann eine individuell abgestimmte Begleitung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.
Wir beschränken die Erhebung auf den erforderlichen Umfang und schützen die Angaben durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Persönliche Aufzeichnungen werden bei rein nichtmedizinischer Begleitung grundsätzlich drei Jahre nach Ende der Begleitung gelöscht, sofern sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr konkreter Ansprüche eine längere Speicherung rechtfertigen.
15. Kundenstimmen, Referenzen, Bilder und Videos
Kundenstimmen, Namen, Fotos, Audio- oder Videoaufnahmen veröffentlichen wir nur auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung gemäss Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und unter Beachtung der anwendbaren persönlichkeits- und urheberrechtlichen Vorschriften.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits rechtmässig erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Bei gedruckten oder bereits verbreiteten Materialien kann eine vollständige Rückholung technisch oder tatsächlich unmöglich sein; für künftige Auflagen und von uns kontrollierte Online-Inhalte wird der Widerruf beachtet.
16. Soziale Netzwerke und eingebettete Inhalte
Unser Online-Auftritt kann Links zu Instagram, Facebook, LinkedIn oder anderen Plattformen enthalten. Bei einer reinen Verlinkung werden Daten erst an den jeweiligen Plattformanbieter übertragen, wenn Sie den Link aktiv anklicken.
Werden Beiträge, Videos, Feeds oder andere Inhalte direkt eingebettet, können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an den Drittanbieter übermittelt werden. Nicht notwendige eingebettete Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 1 TDDDG und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Je nach eingebettetem Inhalt können insbesondere folgende Anbieter Empfänger sein:
- Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, für Instagram und Facebook;
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, für LinkedIn;
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, für YouTube oder andere Google-Inhalte.
Diese Anbieter können Daten an verbundene Unternehmen oder Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Je nach Anbieter erfolgt dies insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, einer gültigen Zertifizierung nach dem EU‑US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln. Eine Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
17. Newsletter und werbliche E-Mails
Ein regelmässiger E-Mail-Newsletter wird derzeit nicht angeboten. Werbliche E-Mails versenden wir nur mit einer freiwilligen Einwilligung oder soweit eine gesetzliche Ausnahme dies erlaubt. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an cornelia@corneliaprotogerov.com widerrufen werden.
18. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen. Externe Empfänger können je nach Vorgang insbesondere sein:
- Visualiz als Betreiber von vCards.ch;
- Wix für die vorübergehend parallel betriebene Webseite;
- Banken;
- Versand- und Kommunikationsdienstleister;
- Termin-, Video- oder IT-Dienstleister;
- Steuerberatung, Rechtsberatung und Versicherungen;
- Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.
Dienstleister, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Eine Weitergabe für fremde Werbezwecke findet nicht statt.
19. Datenübermittlung in Drittländer
Visualiz hat seinen Sitz in der Schweiz, Wix.com Ltd. in Israel. Für beide Staaten bestehen Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission. Bei bestimmten technischen oder kommunikativen Diensten kann darüber hinaus eine Verarbeitung ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, einer gültigen Zertifizierung nach dem EU‑US Data Privacy Framework, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.
20. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Die Fristen betragen je nach Unterlage regelmässig sechs, acht oder zehn Jahre. Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen können bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden.
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, löschen wir die Daten nach Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht. Entfällt der Zweck vor Fristablauf, werden Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
21. Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
- Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
- Löschung nach Art. 17 DSGVO;
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO;
- jederzeitiger Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Absatz 3 DSGVO;
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Zum Schutz Ihrer Daten können wir bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
22. Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten danach nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
23. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz der Verantwortlichen in Sachsen ist insbesondere zuständig:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternisstrasse 17
01067 Dresden
Deutschland
Webseite: https://www.datenschutz.sachsen.de/
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses wenden.
24. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung bestimmter Stamm-, Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten ist für einen Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Angaben kann eine Bestellung oder Buchung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden. Andere Angaben sind freiwillig und als solche erkennbar.
Eine ausschliesslich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung, einschliesslich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, findet durch uns nicht statt.
25. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören, soweit angemessen, verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, aktuelle Software, Datensicherungen und eine Beschränkung der Verarbeitung auf den notwendigen Umfang.
Eine Übertragung über das Internet kann dennoch nicht vollständig risikofrei gestaltet werden. Besonders sensible Angaben sollen deshalb nur über die ausdrücklich vorgesehenen sicheren Kommunikationswege übermittelt werden.
26. Angebote für Erwachsene
Die Angebote von Lila Lunge richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. Daten Minderjähriger werden nicht bewusst über den E‑Shop erhoben. Sollte eine Teilnahme Minderjähriger im Einzelfall angeboten werden, werden die notwendigen Einwilligungen der gesetzlichen Vertretung und besondere Schutzvorkehrungen vorab geklärt.
27. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, eingesetzte Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf unserem Online-Auftritt veröffentlichte Fassung. Der Abschnitt zur Wix-Webseite wird entfernt, sobald diese Webseite dauerhaft abgeschaltet ist.
Terms & Conditions
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Lila Lunge – Cornelia Katrin Protogerov
Stand: September 2026
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
(1) Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Cornelia Katrin Protogerov
handelnd unter der Bezeichnung «Lila Lunge»
YOGA-Haus Dresden
Loschwitzer Str. 7
01277 Dresden
Deutschland
E-Mail: cornelia@corneliaprotogerov.com
Telefon: +49 172 10 17 303
nachfolgend «Anbieterin» genannt.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Auftritt, den E-Shop, per E-Mail, über WhatsApp oder durch sonstige Fernkommunikationsmittel mit der Anbieterin geschlossen werden. Sie gelten insbesondere für digitale Inhalte wie E-Books und Arbeitsbücher, gedruckte Publikationen, Gutscheine, Einzelberatungen, BioEnergie-Sitzungen, Begleitprogramme, Kurse, Workshops, Frauenabende und sonstige Veranstaltungen.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschliesst, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Art und Umfang der Angebote
(1) Inhalt und Umfang des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung veröffentlichten Leistungsbeschreibung sowie aus einer gegebenenfalls getroffenen individuellen Vereinbarung.
(2) Die Angebote von Lila Lunge dienen der persönlichen Reflexion, Orientierung, Prävention im allgemeinen Sinn, Entspannung, Selbstwahrnehmung und persönlichen Entwicklung. Energetische Methoden, Chakra-Arbeit, Ayurveda-Impulse und BioEnergie-Arbeit beruhen teilweise auf traditionellen oder komplementären Konzepten, deren Wirksamkeit nicht in jedem Fall wissenschaftlich belegt ist.
(3) Die Angebote stellen keine ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht. Es werden keine Krankheiten, Leiden oder Körperschäden festgestellt, geheilt oder gelindert. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden sowie in akuten Krisen ist qualifizierte ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine laufende Behandlung oder die Einnahme von Medikamenten darf nicht ohne Rücksprache mit der behandelnden Fachperson verändert oder beendet werden.
(4) Die Anbieterin schuldet die vereinbarte Leistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg. Aussagen zu möglichen Erfahrungen oder Veränderungen sind keine Garantie und kein Heilversprechen.
(5) Kundinnen und Kunden entscheiden eigenverantwortlich, ob ein Angebot für sie geeignet ist. Informationen, die für eine sichere Durchführung wesentlich sind, sollen der Anbieterin rechtzeitig mitgeteilt werden. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, werden nur nach Massgabe der Datenschutzerklärung und, soweit erforderlich, einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen im E-Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchungsanfrage.
(2) Vor Absenden einer Bestellung kann die Kundin oder der Kunde die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche wird ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss abgegeben.
(3) Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung in Textform bestätigt, eine Rechnung oder Zahlungsaufforderung übersendet, die bestellte Leistung erbringt oder den digitalen Inhalt bereitstellt.
(4) Bei Buchungen per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kommt der Vertrag mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung der Anbieterin zustande.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Die wesentlichen Vertragsinformationen werden der Kundin oder dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Speicherung des Vertragstextes im Kundenkonto erfolgt nur, wenn dies im Bestellprozess ausdrücklich angegeben wird.
(6) Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellung und Buchung vollständige und zutreffende Kontakt- und Rechnungsdaten anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Sämtliche im Shop genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Die Umsatzsteuer wird auf Rechnungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen.
(2) Zusätzliche Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen. Bei rein digitalen Inhalten fallen keine Versandkosten an.
(3) Die Zahlung erfolgt bar vor Ort oder auf Rechnung. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig. Die Anbieterin kann für einzelne Leistungen, digitale Produkte oder Veranstaltungen Vorauszahlung verlangen. Welche Zahlungsart für das konkrete Angebot verfügbar ist, wird vor der Bestellung oder Buchung angezeigt.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Geltendmachung notwendiger und angemessener Mahn- oder Rechtsverfolgungskosten bleibt vorbehalten.
(5) Bei Begleitprogrammen oder Abonnements kann eine monatliche Zahlung vereinbart werden. Die Kündigung richtet sich nach § 10.
§ 5 Digitale Inhalte, E-Books und Arbeitsmaterialien
(1) Digitale Inhalte werden nach Vertragsschluss und, sofern vereinbart, nach Zahlungseingang per Download, E-Mail oder über einen geschützten Online-Zugang bereitgestellt. Das konkrete Dateiformat, die technischen Voraussetzungen und die Art der Bereitstellung ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
(2) Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, ein geeignetes Endgerät, eine funktionsfähige Internetverbindung und geeignete Software zum Öffnen des angegebenen Dateiformats bereitzuhalten.
(3) Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte und die gesetzliche Mängelhaftung. Gesetzlich geschuldete Aktualisierungen werden im erforderlichen Umfang bereitgestellt. Darüber hinausgehende Aktualisierungen oder inhaltliche Erweiterungen werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil des Angebots sind.
(4) Digitale Inhalte und Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung für Dritte, Bearbeitung, gewerbliche Nutzung oder ein Weiterverkauf ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
(5) Kostenlose Leseproben und Downloads dürfen ebenfalls nur im ausdrücklich angegebenen Umfang genutzt werden. Eine kostenlose Bereitstellung begründet keinen Anspruch auf weitere Inhalte oder Leistungen.
§ 6 Gedruckte Produkte und Waren
(1) Sofern gedruckte Bücher, Kochbücher oder sonstige Waren angeboten werden, ergeben sich Liefergebiet, Lieferzeit, Versandart und Versandkosten aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Bestellvorgang. Fehlt eine abweichende Angabe, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands fünf bis sieben Werktage. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur, wenn dies im Angebot angegeben oder individuell vereinbart wurde.
(2) Die Lieferfrist beginnt bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, ansonsten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am folgenden Werktag.
(3) Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
§ 7 Gutscheine
(1) Gutscheine können, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, für die von der Anbieterin angebotenen Produkte oder Leistungen eingelöst werden. Ein Gutschein kann nicht zum Erwerb eines weiteren Gutscheins eingesetzt werden.
(2) Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden oder die gebuchte Leistung besondere persönliche Voraussetzungen verlangt.
(3) Soweit kein längerer Zeitraum angegeben ist, können Gutscheine innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden. Diese beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
(4) Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist der Differenzbetrag zu bezahlen. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Eine Verzinsung findet nicht statt.
(5) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
§ 8 Einzeltermine und persönliche Begleitung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Online-Termine setzen auf Seiten der Kundin oder des Kunden eine geeignete Internetverbindung sowie ein funktionierendes Endgerät mit Ton und, sofern vereinbart, Kamera voraus.
(2) Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Massgeblich ist der Zugang der Absage bei der Anbieterin.
(3) Bei einer Absage weniger als 48 Stunden, aber mindestens 24 Stunden vor dem Termin können 50 Prozent der vereinbarten Vergütung berechnet werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen können 80 Prozent der vereinbarten Vergütung berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn der Termin anderweitig vergeben werden kann.
(4) Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieterin bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens nach den gesetzlichen Vorschriften vorbehalten.
(5) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von dieser Stornierungsregelung unberührt. Verlangt eine Kundin oder ein Kunde ausdrücklich, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, gelten ergänzend die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.
§ 9 Workshops, Frauenabende und sonstige Veranstaltungen
(1) Veranstaltungsort, Beginn, Dauer, Inhalt, Teilnahmevoraussetzungen und eine gegebenenfalls vorgesehene Mindest- oder Höchstzahl von Teilnehmenden ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung.
(2) Soweit bei einer Veranstaltung mit festem Termin oder Zeitraum die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung vorliegen, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. In anderen Fällen gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.
(3) Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine Teilnahme wie folgt storniert werden:
- bis einschliesslich 7 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei;
- weniger als 7 Kalendertage, jedoch mehr als 24 Stunden vor Beginn: 50 Prozent des Teilnahmeentgelts;
- weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Teilnahmeentgelts.
(4) Die Benennung einer geeigneten Ersatzteilnehmerin ist nach vorheriger Mitteilung grundsätzlich möglich. Wird der frei gewordene Platz anderweitig vergeben, entfällt die Stornierungsgebühr. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(5) Die Anbieterin kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, insbesondere bei Erkrankung, höherer Gewalt oder Nichterreichen einer zuvor mitgeteilten Mindestzahl von Teilnehmenden. Bereits bezahlte Entgelte werden bei einer Absage vollständig zurückerstattet. Bei einer wesentlichen Termin- oder Ortsverlegung kann die Kundin oder der Kunde vom Vertrag zurücktreten und erhält bereits geleistete Zahlungen zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Massgabe von § 14.
§ 10 Begleitprogramme und Verträge mit Laufzeit
(1) Inhalt, Beginn, Gesamtlaufzeit, Anzahl und Rhythmus der Leistungen sowie Preis und Zahlungsweise eines Begleitprogramms ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
(2) Begleitprogramme und Abonnements werden, sofern beim Angebot nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, auf unbestimmte Zeit ohne Mindestlaufzeit geschlossen. Sie können jederzeit in Textform, beispielsweise per E-Mail, gekündigt werden. Die Kündigung wird mit Ablauf des bereits bezahlten oder begonnenen monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Danach entstehen keine weiteren monatlichen Entgelte. Eine Rückerstattung für einen bereits begonnenen Abrechnungszeitraum erfolgt nur, soweit zwingende gesetzliche Rechte bestehen oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Ein ausdrücklich für eine feste Dauer gebuchtes Begleitprogramm endet mit Ablauf der vereinbarten Dauer automatisch. Es verlängert sich nicht automatisch, sofern dies nicht im konkreten Angebot klar und gesetzeskonform vereinbart wurde.
(4) Das Recht beider Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen und gesetzlich geschuldete Zahlungen werden bis zum Wirksamwerden der Kündigung abgerechnet.
(5) Soweit ein entgeltlicher Vertrag mit wiederkehrenden Leistungen online abgeschlossen werden kann, stellt die Anbieterin die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Kündigungsfunktion zur Verfügung.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus den nachstehenden Widerrufsbelehrungen.
(2) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nur dann vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem die Kundin oder der Kunde ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, zu wissen, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, und eine gesetzeskonforme Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
(3) Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Frist nur mit vollständiger Leistungserbringung, wenn die Kundin oder der Kunde zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und bestätigt hat, zu wissen, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
(4) Beginnt eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch während der Widerrufsfrist und wird der Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung widerrufen, ist für die bis zum Widerruf ordnungsgemäss erbrachte Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu bezahlen, sofern hierüber gesetzeskonform belehrt wurde.
(5) Das Nichtbestehen eines Widerrufsrechts bei bestimmten termingebundenen Freizeitveranstaltungen richtet sich nach § 9 Absatz 2.
§ 12 Urheberrechte und Aufzeichnungen
(1) Sämtliche Unterlagen, Übungen, Texte, Rezepte, Videos, Audioinhalte, Präsentationen und sonstigen Inhalte der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich zur persönlichen Nutzung im Rahmen des gebuchten Angebots bestimmt.
(2) Foto-, Ton-, Bildschirm- oder Videoaufnahmen während Einzel- oder Gruppenangeboten sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin und aller erkennbar betroffenen Personen erlaubt.
(3) Die Anbieterin fertigt Aufzeichnungen von Online-Terminen oder Veranstaltungen nur nach vorheriger transparenter Information und, soweit erforderlich, ausdrücklicher Einwilligung aller betroffenen Personen an.
§ 13 Mitwirkung, Verhalten und Ausschluss
(1) Bei Gruppenangeboten ist ein respektvoller und vertraulicher Umgang erforderlich. Persönliche Informationen anderer Teilnehmender dürfen nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung ausserhalb der Gruppe weitergegeben werden.
(2) Die Anbieterin kann Personen von der weiteren Teilnahme ausschliessen, wenn diese den Ablauf erheblich stören, andere Personen gefährden, deren Rechte verletzen oder trotz Abmahnung wiederholt gegen wesentliche Verhaltensregeln verstossen. Ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nur, soweit die Anbieterin Aufwendungen erspart oder den Platz anderweitig vergeben kann. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 14 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartei regelmässig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
(4) Für Störungen, die ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen, insbesondere Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Endgeräten oder Diensten Dritter, haftet die Anbieterin nur nach Massgabe der vorstehenden Absätze. Gesetzliche Ansprüche wegen nicht vertragsgemässer digitaler Produkte bleiben unberührt.
§ 15 Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Personenbezogene Daten werden gemäss der gesonderten Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
(2) Die Anbieterin behandelt persönliche Inhalte aus Einzelgesprächen und Begleitungen vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten sowie eine Offenlegung zur Abwehr erheblicher Gefahren oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.
§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Anbieterin. Dasselbe gilt, wenn die Kundin oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat und keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
ANHANG 1: WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DIENSTLEISTUNGEN
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns
Cornelia Katrin Protogerov, Lila Lunge
YOGA-Haus Dresden, Loschwitzer Str. 7, 01277 Dresden, Deutschland
E-Mail: cornelia@corneliaprotogerov.com
Telefon: +49 172 10 17 303
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Nutzung ist nicht vorgeschrieben. Soweit im Online-Shop eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihren Widerruf auch darüber erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Entgelte.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, bezahlen Sie einen angemessenen Betrag für den Teil der Leistung, der bis zum Eingang Ihres Widerrufs bereits erbracht wurde. Der Betrag entspricht dem Anteil der bereits erbrachten Leistung am Gesamtumfang des Vertrags.
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist.
ANHANG 2: WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DIGITALE INHALTE
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, einen Vertrag über digitale Inhalte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns unter den im Anhang 1 genannten Kontaktdaten mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie bestätigt haben, dass Ihnen der dadurch eintretende Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist, und wir Ihnen eine gesetzeskonforme Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.
ANHANG 3: WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR WAREN
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren aus einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns unter den im Anhang 1 genannten Kontaktdaten mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe des Widerrufs an die oben genannte Anschrift zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Fristablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
ANHANG 4: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
Cornelia Katrin Protogerov, Lila Lunge
YOGA-Haus Dresden
Loschwitzer Str. 7
01277 Dresden
Deutschland
E-Mail: cornelia@corneliaprotogerov.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren, digitalen Inhalte oder Dienstleistungen:
Bestellt oder gebucht am: __________________________________
Erhalten am, sofern zutreffend: _____________________________
Name: ______________________________________________________
Anschrift: __________________________________________________
Datum: _____________________________________________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: